Dernière mise à jour : 19 juin 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées via le site https://sauces-pyro.fr, exploité par :

1. Informations légales
Maison PYRO – SAUCES PYRO
SAS au capital variable
RCS : 988 135 372 R.C.S. Lisieux
Siège social : 48 Impasse des Grands Champs, 14430 Branville, France
Contact : contact@sauces-pyro.fr
Formulaire : Page contact

2. Acceptation des conditions
En validant une commande sur le site, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.

3. Produits
Les sauces PYRO sont des produits alimentaires artisanaux. Chaque fiche produit présente une description détaillée, les ingrédients, et les précautions d’usage. Les photos sont non contractuelles.

4. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros TTC (TVA incluse).
Maison PYRO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commandes
Les commandes sont automatiquement validées après paiement.
Une fois la commande passée, elle peut être modifiée ou annulée jusqu’à son expédition, en contactant notre équipe via contact@sauces-pyro.fr.

6. Paiement
Les moyens de paiement acceptés :

Carte bancaire

Google Pay

Apple Pay

Traitement via Stripe ou PayPal (selon option choisie)

Le paiement est sécurisé et immédiat. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.

7. Livraison
📦 Zone de livraison : France uniquement

Transporteur : La Poste

Délai moyen : 7 à 10 jours ouvrés

Frais de port : 7 €, forfaitaire

Maison PYRO ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation
Produits alimentaires = pas de droit de rétractation (conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation).

Aucun retour ou remboursement n’est accepté en cas de changement d’avis après réception.

En revanche, si un produit est endommagé ou non conforme, contactez-nous dans un délai de 3 jours ouvrés à réception, avec photo à l’appui.

9. Responsabilité
Maison PYRO décline toute responsabilité en cas :

D’utilisation inadaptée des produits (ex. : excès de piment 🌶️)

De non-respect des consignes de conservation ou consommation

D’incompatibilités allergiques non signalées

Les sauces PYRO sont à manipuler avec goût… et prudence !

10. Données personnelles
Notre politique de confidentialité est disponible ici :
👉 Politique de confidentialité

11. Médiation et litige
En cas de litige, une résolution amiable sera toujours privilégiée.
Si aucun accord n’est trouvé, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation.

À défaut, le tribunal compétent est celui de CAEN (14).

12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En commandant chez Maison PYRO, vous acceptez de brûler avec bonheur — mais toujours selon les règles 🇫🇷